이용약관 및 정책 안내
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 이다나(이하 "회사")가 제공하는 온라인 서비스 및 구독 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회원가입 및 로그인)
- 본 서비스는 구글, 네이버, 카카오 등 외부 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 회원가입 및 로그인을 제공합니다.
- 이용자는 해당 외부 서비스의 인증 절차를 통해 회원가입 및 로그인을 진행합니다.
- 회사는 서비스 제공을 위해 외부 서비스로부터 이용자의 이메일 등 최소한의 회원 정보를 제공받을 수 있습니다.
제3조 (서비스 제공)
회사는 이용자에게 온라인 콘텐츠 및 관련 서비스를 제공합니다. 서비스의 내용 및 운영 방식은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제4조 (결제 및 구독 서비스)
- 서비스 이용을 위해 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 결제를 진행할 수 있습니다.
- 1개월 구독 상품은 정기 결제 방식으로 제공됩니다.
- 이용자가 구독을 해지하지 않는 경우 매월 자동으로 결제가 진행될 수 있습니다.
제5조 (구독 해지)
- 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 구독을 해지할 경우 다음 결제일부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.
- 이미 결제된 기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음과 같은 경우 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 관련 법령을 위반하는 행위
제7조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.
환불 정책
1. 1개월 구독 상품
본 서비스는 정기 결제 방식의 구독 서비스입니다.
- 결제 후 7일 이내이며 서비스 이용 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 서비스 이용이 시작된 이후에는 해당 결제 기간에 대한 환불이 불가합니다.
- 구독을 해지할 경우 다음 결제일부터 자동 결제가 중단되며 이미 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
2. 6개월 이용권
6개월 이용권은 할인된 가격으로 제공되는 기간 이용 상품입니다.
- 결제일 기준 달력 7일째 날까지는 서비스 이용 여부와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 신청
환불은 마이페이지의 환불 경로를 통해 신청할 수 있으며 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다.
4. 환불 처리 방법
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.
5. 카드 결제 취소·환불 소요 안내
본 서비스의 결제는 신용·체크카드를 통해 이루어집니다. 카드사 및 결제대행사 정책에 따른 취소·환불 소요는 아래와 같습니다.
- 취소 가능 시점: 별도의 고정 기한은 없으나, 카드사별 거래 데이터 보관 기간 등에 따라 결제일로부터 상당 기간(통상 약 1년)이 지난 건은 취소·환불이 어려울 수 있습니다.
- 처리 소요: 매입 전 전액 취소는 승인 취소로 즉시 반영되는 경우가 많습니다. 매입 이후 취소·부분 취소·환불은 카드사 영업일 기준 약 3~4일이 소요될 수 있습니다.
실제 일정은 카드사·결제대행사(토스페이먼츠 등) 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
개인정보처리방침
이다나(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이메일 주소
- 서비스 이용 기록
- 결제 관련 정보
2. 소셜 로그인 이용
이용자가 구글, 네이버, 카카오 등 외부 계정을 통해 로그인하는 경우 회사는 해당 서비스 제공자로부터 이메일 등 최소한의 회원 정보를 제공받을 수 있습니다.
회사는 프로필 사진 등 추가 정보는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.
- 회원 식별 및 서비스 제공
- 결제 처리
- 고객 문의 응대
- 서비스 개선
4. 개인정보 보관 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보 관련 문의
개인정보 관련 문의는 홈페이지 하단의 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
정기 결제 안내
본 상품은 정기 결제 상품입니다.
- 구독을 해지하지 않을 경우 매월 자동으로 결제가 진행됩니다.
- 구독 해지는 다음 결제일 이전까지 언제든지 가능합니다.